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            上海鼎盛汽車檢測設備有限公司

            客服專員

            • 招聘人數若干
            • 工作地點上海市嘉定區南翔鎮惠平路758號
            • 工資待遇面議
            • 發布日期2017-06-08
            • 有效期不限

            職位描述

            崗位職責:

            1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;

            2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

            3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;

            4、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;

            5、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務。


            任職要求:1、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;

            2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;

            3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;

            4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;

            5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力。

            工作地址:

            上海市嘉定區南翔鎮惠平路758號


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